Auf dieser Seite finden Sie Antworten auf alle Fragen, die wir häufig gestellt bekommen. Sollten Sie trotzdem noch offene Fragen haben, zögern Sie bitte nicht uns zu kontaktieren, wir helfen gerne weiter. Hier geht es zu unserer Kontaktseite.
Allgemeines zum Marktstammdatenregister
Was ist das Marktstammdatenregister?
Das Marktstammdatenregister, kurz MaStR, ist das zentrale Register für den deutschen Strom- und Gasmarkt. Es wird von der Bundesnetzagentur geführt und enthält Informationen zu Energieanlagen und ihren Betreibern. Lernen Sie hier mehr in unserem Blogpost über das MaStR.
Welche Anlagen müssen im MaStR registriert werden?
Grundsätzlich müssen alle ortsfesten und netzgekoppelten Stromerzeugungsanlagen registriert werden. Dazu gehören insbesondere Photovoltaikanlagen, Balkonkraftwerke, Blockheizkraftwerke und andere Anlagen zur Stromerzeugung, unabhängig von Größe, Alter oder Förderung. Lernen Sie in diesem Blogpost mehr darüber welche Anlagen registriert werden müssen.
Müssen Stromspeicher ebenfalls registriert werden?
Ja, ortsfeste Stromspeicher mit einer unmittelbaren oder mittelbaren Verbindung zum Stromnetz müssen registriert werden. Ein Batteriespeicher gilt als eigene Einheit und benötigt daher einen separaten Eintrag, auch wenn er gemeinsam mit einer PV-Anlage installiert wurde.
Welche Fristen gelten für die Registrierung?
Neue Anlagen und Stromspeicher müssen innerhalb eines Monats nach ihrer Inbetriebnahme registriert werden. Änderungen an der Anlage müssen ebenfalls innerhalb eines Monats registriert werden. Wenn Sie genauer verstehen wollen wann Ihre Anlage registriert sein sollte, schauen Sie hier in unserem Blog vorbei.
Welche Konsequenzen drohen, wenn eine Anlage nicht, zu spät oder fehlerhaft registriert wird?
Eine fehlende, verspätete oder fehlerhafte Registrierung kann zu einem Zahlungsstopp bei der Einspeisevergütung, weiteren finanziellen Sanktionen und einem Bußgeld führen. Wurde die Frist versäumt, sollte die Registrierung deshalb schnellstmöglich nachgeholt oder korrigiert werden, am besten durch einen Spezialisten. In unserem Blog können Sie hier mehr darüber erfahren warum die Registrierung so wichtig ist.
Unser Registrierungsservice
Was ist in eurem Registrierungsservice enthalten?
Wir übernehmen die vollständige Registrierung Ihrer Anlage, prüfen alle Angaben auf Plausibilität und kümmern uns bei Bedarf um die Kommunikation mit der Bundesnetzagentur. So stellen wir eine vollständige und ordnungsgemäße Registrierung sicher. Nach der abgeschlossenen Registrierung erhalten Sie von uns die Bestätigung der Bundesnetzagentur und Ihre MaStR-Nummer.
Arbeitet ihr bundesweit?
Ja, wir übernehmen Registrierungen in ganz Deutschland, unabhängig davon in welchem Bundesland Sie wohnen oder welcher Netzbetreiber für Sie zuständig ist.
Wann ist der beste Zeitpunkt, um euren Service zu buchen?
Am besten beauftragen Sie uns, sobald Ihre Anlage in Betrieb genommen wurde.
Kann ich euren Service für mehrere Anlagen bestellen?
Ja, Sie können unseren Service auch für mehrere Anlagen bestellen. Wir kümmern uns beispielsweise um Kombinationen aus PV-Anlage und Speicher oder auch um mehrere Balkonkraftwerke.
Mein Anbieter erledigt die Eintragung nicht in der 1-monatigen Frist - könnt Ihr trotzdem die Anmeldung durchführen?
Natürlich. Wir übernehmen gerne die ausstehende Registrierung und kümmern uns bei Bedarf auch um die Kommunikation mit Ihrem bisherigen Installateur betreffend der MaStR Registrierung.
Bietet ihr euren Service auch für Unternehmen an?
Ja, unser Registrierungsservice steht sowohl Privatpersonen als auch Unternehmen zur Verfügung.
Warum sollte ich für die Registrierung einen Dienstleister beauftragen?
Die Registrierung ist meist komplex und zeitaufwendig und erfordert technisches Fachwissen. Als Spezialisten erledigen wir sie schnell und sorgfältig. Sie senden uns lediglich die erforderlichen Unterlagen und wir kümmern uns um die technischen Angaben und die eigentliche Registrierung.
Bestellung und Unterlagen
Was passiert nach der Bestellung?
Nach Eingang Ihres Auftrags setzen wir uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung und fragen die benötigten Informationen und Unterlagen bei Ihnen per E-Mail an.
Welche Informationen benötigt ihr von mir?
In der Regel benötigen wir für eine PV-Anlage das Inbetriebnahmeprotokoll oder den Planungsbericht sowie ein paar allgemeine Informationen. Für ein Balkonkraftwerk reicht uns in der Regel schon die Rechnung zum Gerät und Ihre Zählernummer (beispielsweise von einer alten Stromrechnung).
Wie kann ich euch die benötigten Daten und Dokumente übermitteln?
Nachdem wir Ihren Auftrag erhalten haben, werden wir per E-Mail alle benötigten Informationen und Dokumente bei Ihnen anfragen. Sollten noch Angaben fehlen, melden wir uns selbstverständlich bei Ihnen.
Wann beginnt ihr mit der Bearbeitung meines Auftrags?
Wir beginnen schnellstmöglich mit der Bearbeitung und melden uns in der Regel innerhalb von zwei Stunden bei Ihnen. Sobald alle Unterlagen vorliegen, erhalten Sie die Registrierungsbestätigung und Ihre MaStR-Nummer meist innerhalb von 24 Stunden.
Bearbeitung Ihrer Bestellung und Status
Wie lange dauert die Registrierung mit eurem Service?
Dank unserer effizienten Prozesse schließen wir die Registrierung in der Regel innerhalb von 24 Stunden ab, sofern uns alle erforderlichen Angaben und Unterlagen vorliegen.
Wie kann ich den Status meiner Bestellung überprüfen?
Bei jedem wichtigen Fortschritt erhalten Sie automatisch eine E-Mail von uns. Bei Fragen können Sie uns selbstverständlich jederzeit kontaktieren.
Wie läuft die Kommunikation während der Bearbeitung ab?
Nach Eingang Ihres Auftrags melden wir uns in der Regel innerhalb von zwei Stunden per E-Mail bei Ihnen. Bis zum erfolgreichen Abschluss sind wir jederzeit per E-Mail und Telefon für Sie erreichbar.
Welche Sprachen spricht euer Team?
Unser Team unterstützt Sie gerne auf Deutsch und Englisch.
Abschluss Ihrer Bestellung und Nachweise
Wann gilt der Registrierungsservice als abgeschlossen?
Sobald die Anlage erfolgreich im Marktstammdatenregister eingetragen ist, gilt unser Auftrag als abgeschlossen.
Was erhalte ich nach erfolgreichem Abschluss der Registrierung?
Nach erfolgreicher Registrierung erhalten Sie von uns die Bestätigung der Bundesnetzagentur sowie die MaStR-Nummer Ihrer Anlage.
Preise und Bezahlung
Was kostet die MaStR-Registrierung?
Die Eintragung im MaStR mit uns kostet zwischen 32,45€ und 48,65€, je nachdem um welche Art von Anlage es sich handelt.
Welche Bezahlarten bietet ihr an?
Sie können bei uns bequem per Rechnung bezahlen. Die Rechnung senden wir Ihnen nach erfolgreichem Abschluss des Auftrags per E-Mail zu.
Wann muss ich den Service bezahlen?
Sie bezahlen erst, nachdem die Registrierung erfolgreich abgeschlossen wurde. Für die Bestellung ist weder eine Vorauszahlung noch die Hinterlegung von Zahlungsdaten erforderlich.
Muss ich erst bezahlen, wenn die Registrierung erfolgreich war?
Ja, genau. Die Bezahlung wird erst fällig, wenn wir unsere Leistung vollständig erbracht und die Registrierung erfolgreich abgeschlossen haben.
Erhalte ich eine Rechnung?
Selbstverständlich. Ihre Rechnung senden wir an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.
Weitere Angebote
Könnt ihr euch langfristig um die Eintragung aller Änderungen im MaStR kümmern?
Ja, dafür bieten wir unseren Langzeitservice für nur 30€ im Jahr an. Wir stellen für Sie sicher, dass Änderungen an Ihrer Anlage fristgerecht und ordnungsgemäß registriert werden, und stehen Ihnen weiterhin bei Fragen zur Verfügung.