Widerrufsrecht

1. Geltungsbereich

Diese Richtlinie gilt für alle Aufträge zur Eintragung von Anlagen im Marktstammdatenregister (MaStR), die über unseren Online-Shop an die Deutsche Energie Service (Werker Solutions UG (haftungsbeschränkt), Unter den Linden 40, 10117 Berlin („wir“) erteilt werden.

Die Erfolgsgarantie (Abschnitt 3) gilt für alle Kunden. Verbraucher im Sinne von § 13 BGB haben zusätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht (Abschnitte 4 und 5). Unternehmern im Sinne von § 14 BGB steht kein Widerrufsrecht zu.

2. Beginn der Auftragsdurchführung

Wir beginnen mit der Durchführung Ihres Auftrags, sobald beide Voraussetzungen erfüllt sind:

  1. Der Auftrag ist bestellt.
  2. Alle für die Eintragung erforderlichen Daten und Unterlagen liegen uns vollständig vor.

Sobald wir mit der Durchführung begonnen haben, sind eine Stornierung und eine Rückerstattung nicht mehr möglich. Ausgenommen sind ausschließlich die Erfolgsgarantie (Abschnitt 3) und, für Verbraucher, das gesetzliche Widerrufsrecht (Abschnitte 4 und 5). Mit dem Abschluss der Eintragung im MaStR ist unsere Leistung vollständig erbracht.

3. Erfolgsgarantie: Geld zurück, wenn die Eintragung scheitert

Scheitert die Eintragung Ihrer Anlage im MaStR, erstatten wir Ihnen den vollen Preis.

Erfolgreiche Erbringung bedeutet: Die Eintragung Ihrer Anlage im Marktstammdatenregister der Bundesnetzagentur ist abgeschlossen und der Einheit wurde eine MaStR-Nummer zugeteilt. Wir senden Ihnen nach Abschluss eine Bestätigung mit dieser Nummer. Die spätere Prüfung der Daten durch Ihren Netzbetreiber ist nicht Teil unserer Leistung.

Fehlen für die Eintragung Angaben oder Unterlagen, fordern wir diese per E-Mail bei Ihnen an. Sollten wir 90 Tage nach Auftragseingang nicht alles erforderlichen Daten erhalten haben, treten wir vom Vertrag zurück.

4. Widerrufsbelehrung für Verbraucher

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Sobald die Eintragung erfolgt ist, erlischt das Widerrufsrecht.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (E-Mail: info@deutsche-energie-service.de, Telefon: +49 151 57509052) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular (Abschnitt 6) verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

5. Folgen des Widerrufs

Durch den Widerruf beginnen wir nicht mit der Eintragung der Anlage und vernichten alle vertraulichen Daten unverzüglich.

6. Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An Werker Solutions UG (haftungsbeschränkt)], Unter den Linden 40, 10117 Berlin, E-Mail: info@deutsche-energie-service.de:

  • Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung: ______
  • Bestellt am (*): ______
  • Name des/der Verbraucher(s): ______
  • Anschrift des/der Verbraucher(s): ______
  • Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ______
  • Datum: ______

(*) Unzutreffendes streichen.

7. Gesetzliche Rechte und Kontakt

Ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere bei Mängeln unserer Leistung, bleiben von dieser Richtlinie unberührt.

Fragen zu Widerruf oder Rückerstattung richten Sie bitte an:

E-Mail: info@deutsche-energie-service.de Telefon: +49 151 57509052